Właścicielem sklepu internetowego MediaSoul.co.uk jest MediaSoul, firma zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.
Usługi
Świadczymy usługi druku, projektowania graficznego, tworzenia materiałów graficznych, projektowania stron internetowych oraz powiązane usługi wsparcia biznesowego.
Zamówienia można składać za pośrednictwem naszej strony internetowej, e-maila, WhatsApp, Messengera, telefonu lub innych uzgodnionych form komunikacji.
Materiały graficzne i pliki
Klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie wszystkich szczegółów zamówienia, w tym pisowni, rozmiarów, ilości oraz przesłanych plików przed ich zatwierdzeniem i dokonaniem płatności.
Po zatwierdzeniu projektu przez klienta i przekazaniu go do produkcji, zamówienie nie może zostać anulowane ani wstrzymane.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ostatecznie zaakceptowany projekt, w tym za wszelkie błędy lub nieścisłości w dostarczonych materiałach.
Klienci muszą upewnić się, że posiadają prawa do wykorzystania wszystkich przesłanych obrazów, logotypów i treści.
MediaSoul nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw autorskich wynikające z materiałów dostarczonych przez klienta.
Kolory i druk
Kolory wydruków mogą nieznacznie różnić się od tych wyświetlanych na ekranach urządzeń. Drobne różnice w kolorze, pozycjonowaniu lub przycięciu są akceptowane zgodnie ze standardami branżowymi.
Płatności
Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, chyba że ustalono inaczej.
Płatności można dokonać przelewem bankowym, Stripe, PayPal, Revolut lub innymi zatwierdzonymi metodami.
Dostawa
Terminy dostawy są orientacyjne i są podane na każdej stronie produktu, ponieważ zależą od rodzaju produktu oraz kuriera. W niektórych przypadkach należy uwzględnić dodatkowe kilka dni roboczych na dostawę.
Dostarczamy do większości adresów na terenie Wielkiej Brytanii, w tym Anglii i Walii, oraz do Szkocji (z pewnymi wyjątkami w obszarach oddalonych), za pośrednictwem krajowych firm kurierskich. Niektóre większe lub specjalistyczne produkty mogą mieć ograniczoną dostępność dostawy do obszarów oddalonych. W takich przypadkach należy uwzględnić dodatkowe 1–3 dni na dostawę. Obecnie nie realizujemy dostaw na Wyspy Normandzkie ani do Republiki Irlandii.
MediaSoul nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia kurierskie po wysłaniu zamówienia.
Cennik
Wszystkie podane ceny zawierają obowiązujące podatki.
Zwroty i anulacje
Ze względu na indywidualny charakter produktów drukowanych i projektów graficznych, zwroty zasadniczo nie są możliwe po rozpoczęciu produkcji lub prac projektowych.
W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem prosimy o kontakt – postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Użytkowanie strony internetowej
Wszystkie treści, projekty, grafiki i materiały dostępne na stronie pozostają własnością MediaSoul, o ile nie uzgodniono inaczej.